Objectifs de la formation

Cette formation certifiante vise l’objectif de valider les compétences en lien avec les domaines spécifiques relevant du référentiel, de connaissances et du métier de Vendeur.euse Conseil en magasin.

A la fin de la formation, l’apprenti.e doit être capable de :

  • Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente.
  • Vendre et conseiller le client en magasin.
  • Se présenter et obtenir le Titre professionnel VCM.

Méthode pédagogique

  • Pédagogie du faire favorisant les mises en situation professionnelle sur plateaux techniques et en entreprise.
  • Accompagnement individualisé.
  • Présentiel et à distance (l’accès aux contenus et aux ressources de la formation à distance s’effectue par connexion à la plateforme ACSEA Formation).

Contenu de la formation

La formation préparant au titre de Vendeur.euse Conseil en magasin comprend des enseignements théoriques, méthodologiques, appliqués et pratiques, un enseignement de langue vivante étrangère et un enseignement relatif aux pratiques informatiques et numériques.

La formation est découpée en plusieurs domaines :

CCP : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente.

  • Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne.
  • Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente.
  • Participer à la gestion des flux marchandises.

CCP : Vendre et conseiller le client en magasin

  • Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
  • Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin.
  • Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.
  • Connaissances de base en numérique générale et lié aux métiers.
  • La préparation au passage du titre professionnel.
  • L’anglais.

Financement

  • Les coûts de la formation sont financés par l’Opérateur de Compétences (OPCO) de la branche concernée.
  • C’est l’employeur qui verse le salaire à l’apprenti.e.

Suites de parcours, formations complémentaires possibles

  • Titre professionnel Manager d’Univers Marchand – Niveau 5

Lieux de formation

Lisieux
33 rue Rose Harel
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